A lo largo de 6 años he desarrollado y digitalizado más de 50 marcas, marcas con las que he podido trabajar con sus apps, redes sociales, web y más sectores que les han ayudado, sin embargo, la mayoría de ellas no han podido sobrevivir gracias a un uso incompleto de su marca :(, por eso hoy quiero platicarte del proceso que llevaremos a cabo para digitalizar tu marca de manera profesional y única. Curiosamente, aquellas marcas que han tenido un gran éxito, son aquellas que realmente confían en sí mismas, en su logo, página, servicios y demás; por supuesto, usan sus recursos digitales en todo momento, raramente hay una fuerte conexión entre el éxito de una empresa moderna y la digitalización de esta.
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¿Qué significa digitalizar mi marca?
Digitalizar una marca se refiere a crear contenidos e interacciones con usuarios de internet con tu empresa/emprendimiento; también te ayuda a estar presente en la vida de tus clientes y prospectos de forma continua, sin necesidad de que te contactes con ellos de manera directa.
Atrae personas a tu marca: Llama la atención de personas nuevas gracias a tus contenidos, diseños o aplicaciones, que harán que interactúen con tu marca y empiecen a brindarte confianza.
Conservar su confianza y atención: Mediante contenidos de valor, podrás crear un vínculo más fuerte con tus clientes y prospectos, puedes estar presente en sus redes sociales más recurrentes, permitiendo que nunca te olviden y recurran a comprarte.
Pero a todo esto… ¿Es rentable invertir en digitalizar mi marca?
Estarías perdiendo rentabilidad si no inviertes en digitalizar tu empresa, en realidad el digitalizarla permite que la manera de comunicar tus servicios sea mejor, el hecho de no hacerlo, solo atenta en contra de la imagen de tu marca; solo hay que saber cómo exprimir el 100% del potencial de esa digitalización para incrementar esa imagen y ventas de tu marca.
Mis servicios ayudan a potencializar tu marca
Yo te ayudaré a digitalizar tu marca de manera profesional y única :), es por eso que, te voy a presentar la manera ideal para hacerlo y el cómo influye directamente sobre la confianza y compra de tus clientes y prospectos.
Es importante saber que la calidad de tus servicios, organización y atención al cliente es lo que determina el paso decisivo para que tu marca pueda ser publicitada, de lo contrario, a pesar de que puedas vender de una manera fuerte, tarde o temprano ya no acumularas clientes, sino problemas. Queremos que tu marca crezca de una manera fluida y exitosa. Mi rol es encargarme de que lo que ofreces, más personas tengan el gusto de probarlo.
El rol de un nombre y logo en tu marca
Empecemos a romper mitos, a romper corazones :(, re enfoquemos las energías en lo que realmente importa. Hoy en día, un logo no determina ningún impacto en el cliente, ya que, aproximadamente, las personas vemos al día de 1,000 a 3,000 logos e identidades. Así mismo con los nombres de marcas; ni el logo ni el nombre determinan en absoluto la opción de compra de un prospecto.
Si estás pensando en realizar un logo o nombre “que llame la atención”, mi mejor recomendación es que mejor hagas tu marca lo más personal posible, obviamente acorde con el giro que realices.
Por ejemplo: con tus iniciales, con las iniciales de tu socio, con un juego de palabras que caractericen el servicio o con cualquier factor que permita que tú te identifiques con la marca, lo importante no es romperse la cabeza un mes con esta cuestión :(, ya que en un futuro tendrás la posibilidad de rediseñar o reinventar tu marca, es mucho mejor enfocarse en el servicio.
Cuando realices tu logo, identidad corporativa y redes sociales obtendrás el siguiente nivel de confianza con tus clientes y prospectos:
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El rol de una página web INTERACTIVA en tu marca
Aquí es donde ya entramos en materia fuerte, ya que una web explaya de manera un poco más practica toda la teoría de tu marca, tus servicios, clientes, imágenes, reseñas, ubicación, tu autoridad y lo más importante, tu manera de comunicar.
Es por esto que las páginas web evolucionan cada día, puesto que el 95% son páginas estáticas que solo muestran información, nosotros buscamos mostrar interactividad, innovación. La innovación se muestra con animaciones, guías, contenidos, videos, conexiones, API´s, creadores de citas, portafolios interactivos, apps web, tiendas en línea y plataformas. Entre más opciones tengan tus usuarios, más podrán confiar en tus servicios.
Estos puntos determinan una web auténtica, innovadora y profesional:
- Presenta un diseño auténtico y varias animaciones
- La página debe cargar rápido y tener seguridad SSL (aparecer con un candado al lado de la url)
- Es rica en contenido, de artículos, videos e imágenes (no imágenes de stock)
- Tener reseñas o experiencias de otros clientes o usuarios
- Contar con una o varias secciones de interacción, para agendar citas, formulario de contacto o tiendas en línea.
Cuando realices web´s interactivas obtendrás el siguiente nivel de confianza con tus clientes y prospectos:
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El rol de la publicidad en redes sociales
En este punto, quiero recalcar que no me refiero a subir contenidos a Instagram y Facebook cada 15 días, sin logo y sin aportar valor; quisiera ir más allá, es importante diferenciar este punto, ya que, esto de subir contenido a redes puede ser un arma de doble filo para tu negocio, puede o hacerte perder dinero o hacerte ganar dinero.
El subir contenido en Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter, artículos para Google (SEO) y demás medios deben ser tomados en serio. Una manera infalible para sacar provecho de todas las redes es por medio de dos filosofías: Compartir (publicidad) y constancia, sin ellas, no cuentes con tener más prospectos o clientes por estos medios :(.
Irónicamente, muchos emprendedores y empresarios creen que los seguidores es el factor de éxito de una marca, nada más lejos de la realidad, los 5 factores que te darán clientes son los siguientes:
- Constancia
- Difusión de tu contenido
- Autenticidad
- Autoridad
- Experiencia: Presentaciones, portafolios o antes y después.
Está de sobra decir que hasta este punto, ya tu marca destaca del 95% de las empresas por internet, es sumamente viable que pueda vender.
Cuando realices tu logo, identidad corporativa y redes sociales obtendrás el siguiente nivel de confianza con tus clientes y prospectos:
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El rol de una app en tu marca
Hablar de la de una app en una empresa, es otro nivel, ya que menos del 1% de las empresas a nivel mundial cuentan con su propia app, pero esas pocas empresas la rentabilizan de una manera increíble. La barrera de entrada es el costo, contar con una app nativa para Android y iOS es bastante costoso, pero sin duda puede darle a tu empresa un incremento fantástico de interés y eficiencia a tus usuarios.
Con tu app podrás:
- Hacer registros de tus usuarios
- Guardar su información
- Poder hacer que tus clientes se registren y obtengan información que tú les brindas
- Reunir fotografías que ellos manden para alguna tarea o consulta en específico
- Hacer calendarios
- Tener tiendas en línea
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Déjame ayudarte a digitalizar tu negocio, de esta manera podrás ahorrarte meses y años de desarrollo, yo con gusto podré brindarte toda mi experiencia y recursos para que tu proyecto llegue a ese 100% y obtengas muchos más clientes.