Sí, sabemos que en primer resultado, en Google te habla de la tecnología empresarial también, pero… en serio ¿Seguimos hablando de BlockChain en 2023? El BlockChain sinceramente no ayudo a casi ninguna compañía en México o latinoamericana. En este artículo hablaremos de tecnología de verdad, de esa que van a mejorar tu empresa sin excepción.
Tecnología empresarial en el contexto Mexicano y latinoamericano
A lo largo de los años he descubierto varios factores del porque la tecnología no es el punto fuerte de Latinoamérica, y es por dos factores. El primer factor es porque la persona latinoamericana es más cálida y requiere de otras personas para realizar acciones, es decir, que es mucho más facil para una persona realizar una llamada para agendar una cita, que hacerlo mediante la web de cualquier negocio.
El segundo factor es que, nunca tuvimos el incentivo para adoptar realmente la tecnología, es decir, Estados Unidos pudo vencer gracias a la tecnología, ¿No me crees? Investiga en Google: Máquina de Turing y no solo verás al santo grial de la tecnología, sino el comienzo de la computadora. Pareciera que en Latinoamérica los gobiernos solo quieren implementar tecnología porque sienten que se quedan atrás frente a Estados Unidos y Europa.
El beneficio de la baja adopción de tecnología empresarial
No te platico esto para que te desmotives, todo lo contrario, esto es una ventaja competitiva para todas las empresas, ya que, el mundo tecnológico no está tan competido, teniendo una brecha de oportunidades enorme. Ante el problema que te acabo de planear existe una gloriosa solución
Facilidad de uso y capacitación
Como empresa debes seleccionar la tecnología que sea más fácil de usar, en la que literalmente se tenga la menor cantidad de botones posibles en la interfaz, que sea eficiente y menores pasos, hablo de software como de hardware.
Así mismo, capacita a tu personal constantemente para que pueda usar el software o hardware adecuadamente.
Tecnologías empresariales que potencian giros digitales
Ahora sí, hablaremos de las tecnologías que le brindan beneficios a las empresas, no te diremos modas o tecnologías no funcionales, todas las mencionadas las he experimentado y con gusto te puedo decir que te funcionarán en un 100% <3.
Las tecnologías empresariales que te mencionaremos ayudarán a estos sectores:
- Sector contable
- Sector de abogacía
- Sector de E-Commerce
- Sector de Marketing
- Sector Financiero
- Sector del Turismo y asesoramiento
- Sector de asesoramientos
- Sector de ventas
- Sector de seguros
- Sector inmobiliario
- Sector del software
- Entre muchos más
CRM
Un clásico, pero una tecnología que no está bien usada. Esta es una tecnología que le va perfecto a vendedores digitales, ya que no solo puedes automatizar el seguimiento de los prospectos, sino que puedes automatizar mensajes de WhatsApp, automatizar enlaces, o hasta conectar la inteligencia artificial para que pueda tener conversaciones con los prospectos y ver el nivel de interés de ellos. Vale la pena si realizas bastantes campañas al mes.
Notion
Me gusta ser específico para que te animes a usarlo, me gustaría ponerte, software de gestión digital, pero… Es mejor darte una plataforma en concreto.
Notion es una herramienta excelente, puede ser tan completa o tan sencilla como tú quieras, lo que destaca en ella, es que pareciera como si fuese una hoja gigante blanca, en donde tú puedes poner múltiples cosas, por ejemplo:
- Insertar listas de clientes
- Insertar calendarios
- Insertar páginas dentro de otras páginas para no confundirte
- insertar videos
- insertar código de programación
- insertar imágenes, archivos PDF, archivos .ZIP para descargar
- insertar extractos con otras plataformas para QUE puedas ver cosas interesantes, como diagramas de flujo, tareas de Slack y demás
- insertar un mapa de Google Maps
- Crearás artículos como este
- Crearás contenidos en redes sociales y poder ordenarlos en un calendario
- Conectar diversas plataformas
Aunque te haya mencionado estos beneficios, no significa que estarás rodeado de botones por doquier, todo lo contrario, tendrás una sencilla hoja en blanco y podrás aprender cuanto tú quieras de Notion.
Conmutador virtual
Para empresas de Telemarketing es básico, pero hay otros sectores digitales que lo necesitan y no lo saben, por ejemplo:
- Sector contable
- Sector de abogacía
- Sector de ventas
- Sector de seguros
- Sector inmobiliario
- Entre muchos más
Programador para redes sociales
Existen plataformas que te ayudan a programar todos tus contenidos de redes sociales ¿Cómo nos beneficia esto? En poder tener más visualización y mucho más tiempo libre. Es mucho mejor realizar el contenido de todo un mes en un día y programarlo, que hacerlo al momento ¿Por qué? Porque en tu empresa o emprendimiento necesitas tener uno de dos enfoques, si no es que los dos: Darle atención a tu cliente actual o buscar nuevos clientes.
Los programadores de contenido son de gran ayuda, de hecho algunos te ayudan a programar campañas de publicidad, sin duda te los recomiendo.
Software de tu giro
Existe Software para todo, incluido para cualquier sector empresarial, estos software te van a ahorrar errores, dinero y tiempo, sin duda esta es una de las mejores inversiones que puedes realizar, te daremos ejemplos.
En contabilidad hay software con timbres y capacidad de realizar facturas con clientes guardados, automatizando procesos de los que te llevaría horas realizar con la simple plataforma del SAT.
En la industria de los seguros hay cotizadores automatizados para que no tengas que depender de otros agentes y brindar un presupuesto inmediato. Los cotizadores también aplican para vendedores o en el sector del turismo.
Tecnologías empresariales que potencian giros híbridos (digitales y físicos)
Apps
Las apps y software son la mayor innovación posible para varias empresas, ya que puedes adjuntar miles de posibilidades en la palma de tu mano, con la capacidad de diseñar una app a tu medida y hacer que tu personal pase por procesos para tener un orden excelente, tanto en su trabajo, como en las finanzas…
En serio que el mundo de las apps son un ¡Woooooow! Cuando las descubres, pero te hablaremos de todas las posibilidades en un siguiente artículo completo.
I.A
Este artículo continuará 🙂