Este Contrato de Uso, Términos y Condiciones (“Desarrollador”) es celebrado entre BS Technology (en adelante, el “Suscriptor”)y el cliente (Persona que firme el documento: Suscriptor o cliente), en relación con la suscripción de la aplicación desarrollada por BS Technology, la cual permite agendar citas, gestionar productos, servicios y finanzas para el negocio del Suscriptor.
1. Objeto del Contrato y obligaciones del creador con el usuario final
El objeto de este Contrato es establecer los términos y condiciones bajo los cuales el Suscriptor otorga al Desarrollador el derecho de uso y acceso a la Aplicación, exclusivamente para fines comerciales y de gestión interna del negocio del Suscriptor.
1.2 El Suscriptor no puede visualizar las finanzas privadas del establecimiento, de hecho, el propietario tendrá un PIN de acceso a sus finanzas y solo él deberá conocer ese PIN. Está estrictamente prohibido compartir cualquier dato financiero a terceros.
1.3 El cliente tiene el voto final para eliminar la cuenta de algún usuario o deshabilitar, los usuarios podrán deshabilitar su cuenta por sí solos, pero no eliminarlas.
1.4 El creador de la app no puede eliminar ningún contenido sin el consentimiento del cliente.
1.5 El cliente podrá permitir que el creador de la app agregue o administre información, de manera momentánea y con total consentimiento por el cliente.
1.6 El cliente puede permitir sugerencias de uso del creador de la app
1.7 El creador no puede interferir en las promociones, puntos y eventos, amenos de que sea con consentimiento o petición del cliente.
2. Derechos y Obligaciones del Suscriptor
2.1 El cliente puede publicitar la aplicación como suya, de manera digital y física, dentro y fuera de su establecimiento, siempre y cuando sea con fines publicitarios, no es aplicable para la propiedad intelectual.
2.2. La aplicación está especializada en satisfacer las necesidades del cliente, El Suscriptor reconoce que la Aplicación es propiedad completa del Desarrollador y no adquiere ningún derecho de propiedad, más que el derecho publicitario sobre la misma. Se reconoce que la app tiene propósito que tiene establecida la app, el cual es gestionar finanzas, crear marketing cerrado, gestionar personal, gestionar citas, estas necesidades ya son satisfechas desde los primeros 3 días de uso de la app.
2.3. El Suscriptor es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso proporcionadas por el Desarrollador y de garantizar la seguridad de su cuenta, así como la de sus usuarios.
2.4. El Suscriptor se compromete a no utilizar la Aplicación para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas, ni para difamar, acosar o violar los derechos de terceros.
2.5 El Suscriptor tiene toda la responsabilidad del contenido subido, las normas de las tiendas app store y play store pueden bloquear no solo su propia app, sino la de terceros (otros negocios), por eso requerimos mucho cuidado.
2.6 No es posible subir ningún tipo de contenido explícito: Desnudos, drogas, ofensas raciales (muy críticas), violencia o violación de derechos humanos y minorías, de lo contrario, de inmediato se dará de baja su app.
2.7 Siempre existirán los créditos del creador de la app en tiendas y dentro de la aplicación, amenos de que se adquiera por completo la app.
3. Pago y Facturación
3.1. El Suscriptor se compromete a pagar la tarifa de la suscripción mensual acordada con el Desarrollador por el uso de la Aplicación. el momento se respetará, el monto final de la primer mensualidad será el respetado hasta la renovación de contrato.
3.2. El pago debe ser puntual. A partir de 10 días de la falta del pago, se suspenderá momentáneamente la app para el establecimiento, personal, usuarios y terceros.
3.3 En caso de no completar o realizar el pago correspondiente, el cliente tiene capacidad de continuar con su suscripción mensual posterior hasta 12 meses, es decir, que puede volver a usar su app dentro de un lapso de un año. Posterior al año, se eliminarán sus datos y app dentro de la tienda, es decir que si el cliente deja de pagar la app en todo un año, se eliminarán su app (A excepción de clientes que llevan suscritos por más de un año).
3.3 Un cliente que lleva suscrito por más de un año, tendrá la capacidad de regresar a la suscripción mensual cuando guste, sus datos y apps, estarán guardadas 4 años, a excepción de fotografías, videos y media.
3.4 No tenemos ninguna intención de mala fe en contra de nuestros clientes y sus usuarios, por lo que, en caso de haber un incremento en los precios de la suscripción, siempre será por motivos externos, tales como incremento de precios de bases de datos, incremento por uso excesivo de la app, aun así, los montos no subirán de manera excesiva, proyectamos que en los siguientes dos años no se incrementará el precio.
4. Duración y Terminación
4.1. Este Contrato entrará en vigor a partir de la fecha de aceptación por parte del Suscriptor y tendrá una duración de 8 meses, no entregarse un nuevo contrato a partir de 8 meses, entonces no habrá renovación de contrato, términos y condiciones.
4.2. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado este Contrato en caso de incumplimiento sustancial de las obligaciones establecidas en el mismo, previa notificación a la parte incumplidora.
5. Limitación de Responsabilidad – No personalización completa de la app
5.1 La app no tiene modelo de DISTRIBUCIÓN A CLIENTES, tampoco un modelo de referidos, por el momento no contamos con la iinfrestructura de comercializar de esta manera la app.
5.2 Se protegerá a toda costa los datos de los usuarios
5.3 Si la app se dio de baja o está suspendida en App Store o Play Store, daremos prórroga para que se suba la app de nuevo. En caso de darse de baja definitiva, realizaremos una estructura de la app, la subiremos de nuevo, pero ningún dato se perderá, es decir, que los clientes no se verán afectados con sus datos dentro de la aplicación.
5.4 La app no se puede copiar o usar para la venta en si misma por parte de los clientes.
5.5 La app no es responsable de los pagos, ya que, esta misma solo sirve para reflejar las transacciones que se realizan. Toda la responsabilidad financiera se otorga a las pasarelas de pagos seleccionadas. Esto garantiza en un 100% la integridad y continuidad de los pagos que se realicen, ya que, el pago de haberse realizado se verá reflejado en el dashboard de la pasarela de pago, de no mostrarse, es porque no se realizo.
5.6 La app no es personalizable a excepción de cuestiones muy especificas, consideradas por el desarrollador, pero no se ampliara la app a modelos de extenciones de terceros para fines comerciales. Si se desea varias personalizaciones, puedes adquirir un nuevo proyecto.
5.7 Los montos, descuento, eventos, promociones y cupones para el cobro de productos y servicios, son total responsabilidad del suscriptor / dueño de negocio.
5.8 No se admiten productos que pueden hacer un daño ligero o severo a la salud de cualquier persona o animal. Tampoco productos toxicos y que pueden generar una dependencia.
6. Modificaciones al Contrato
El suscriptor se reserva el derecho de realizar modificaciones a este Contrato en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras la notificación al Arrendatario o cada 8 meses, en caso de no entregarse un nuevo contrato, el anterior seguirá estando vigente.
7. ¿Qué pasa si dejo la suscripción de la app?
7.1 Si dejas la suscripción a partir de 10 días, se suspenderá momentáneamente la app por completo, pero puedes volver a suscribirte en cualquier momento, siempre y cuando sea hasta dentro de 12 meses.
7.2 No perderás tus datos hasta dentro de 12 meses
7.3 Si llevas más de un año con tu suscripción, se protegerán aún más tus datos, hasta 4 años (Excluyendo a partir de otro año: media, documentos, video e imágenes)
8 Diseño de la app en cuanto a capacidades de transferencia de información y de bases de datos
8.1 La app tiene ciertas limitantes en capacidades, específicamente tiene capacidades de lectura y escritura de hasta 50,000 operaciones al día, operaciones que son bastante difíciles de alcanzar en este sector, por lo que estamos 95% seguros de que no tendrás cobros adicionales.
8.2 ¿Qué pasa si rebaso la capacidad de operaciones de lectura y/o escritura? Pues se puede cobrar adicionalmente el cobro si excede los $50 MXN al mes, si el monto es menos a esta cantidad, el creador lo absorbe
8.3 Montos de cobros adicionales, a pesar de mencionar todo eso, para nosotros es prácticamente imposible que se exceda de los $50, ya que en las bases de datos que nosotros usamos, los cobros son mínimos, por ejemplo, si se excede la escritura y lectura, se pagará cada 100,000 operaciones a $0.01 dólares, lo que prácticamente es nada, pero reiteramos que normalmente no se pagaría nada.
8.4 Somos totalmente transparentes y comprensivos, por lo que aquí te proporcionamos los precios de Firebase.
8.5 En caso de que tengas contratado un plan de franquicias, los costos adicionales, que sobrepasen los $150, serán absorbidos.
8.6 Usamos Firebase y Supabase en cada app.
8.7 En caso de haber una caída de servidor, nos pondremos atentos de manera inmediata, para resolver el problema.
9 Ceder todos los derechos y costo de la app
9.1 Si deseas adquirir la app, puedes consultar el precio al arrendador en cualquier momento.
9.2 Adquirir los derechos completos de la app, permite que no existan créditos de ningún tipo del creador, que tengas 3 años de soporte gratuito, o que puedas incrustar código nuevo a la app.
10 Actualizaciones y periodos de prueba
10.1 Si tienes el plan Plus, las actualizaciones no están integradas en tu app, si tienes el plan Pro las actualizaciones de avances se realizarán cada 3 meses, si tienes plan Franquicia, las actualizaciones serán cada mes. Esto puede aplicar de diferente manera para nuestros primeros 30 clientes, ya que para ellos tenemos un trato especial.
10.2 A partir de que adquieres tu app,
11 Reembolsos y devoluciones
11.1 Puedes pedir un rembolso exclusivamente de tu mensualidad, válido hasta 4 días después de tu pago, no hay otro rembolso o devolución.
* Relación con el cliente <3
Todo lo que hemos mencionado anteriormente está hecho con el fin de tener una buena y sana relación entre ambos, nuestra empresa busca crear una increíble conexión laboral con nuestros clientes, créenos que siempre vas a sentir que tienes más de lo que estás pagando, ese es nuestro objetivo final, espero te agrade nuestro producto, lo diseñamos especialmente para que crezcamos como comunidad.
Sabemos que emprender no es fácil, por eso no queremos proporcionarte más problemas, tenemos la firmeza de querer hacer tu vida más fácil, muchas gracias por brindarnos tu confianza, no te defraudaremos.
Firma Electrónica
Al aceptar este Contrato, el Arrendatario reconoce haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
Aceptado y Acordado: